Las compras realizadas en el sitio web www.anfiteatrodevilla.com son finales y definitivas; por lo tanto, no se realizan devoluciones ni reembolsos de las entradas adquiridas.

En caso de que el cliente no pueda utilizar sus entradas en la fecha seleccionada al momento de la compra, se ofrece la opción de transferirlas a terceros o reprogramar la visita, ajustando la fecha y hora según sus necesidades, dentro de un plazo máximo de tres meses.

Anfiteatro de Villa podrá realizar reembolsos en casos excepcionales, únicamente si hubo un inconveniente con la compra en el sitio web debido a una falla técnica en el proceso de compra.

Para solicitar un reembolso, el cliente deberá enviar un correo electrónico a info(@)anfiteatrodevilla.com explicando su caso y el motivo por el cual no podrá utilizar las entradas adquiridas. Una vez recibido el correo, se evaluará el caso para determinar si procede la devolución. El reembolso se realizará exclusivamente a través del método de pago utilizado en la plataforma en línea, dentro de un plazo máximo de 45 días.

El reembolso estará sujeto a una comisión de transacción del 5 % sobre el monto total, además de un costo administrativo de ₡3,000 por cada gestión. No se procesarán devoluciones mediante otros métodos de pago, como transferencias, SINPE, efectivo, entre otros.